こないだ20人くらいのＹ社のオフィスに行った。昨年10月にISO14001:2004を取得したんだが、環境目標で行き詰ってシステムが崩壊しつつあったね。

どういう環境目標なの？

この会社は製造機能がなく、オフィス業務だけだ。だから、環境目標は設計が環境にやさしい設計を行うというものなんだ。しかし、顧客の要求が詳細なので、この会社の設計活動では材料や工程の選択肢がほとんどない。図面を作成し顧客要求内容を明確にするということが中心なんだ。

なるほど、明らかに「紙、ごみ、電気」タイプの企業だね。その低減目標で十分ではないの？

ところが、審査員はそれではすぐに種切れになるから、「有益な環境側面」を環境目標にかかげるべきだというだね（このHPのISO14001規格関係コーナーの「環境目的・目標としての「紙・ごみ・電気節減」の軽視をわらう：H18年3月3週号」参照）。
それで、「紙、ごみ、電気」をやめ、設計の材料の選択を環境目標にあげたのだ。
ところが、そろそろ一年たつが、効果はまったく出ないし、評価のしようがないというわけだ。
マネジメントシステムの中核であるPDCAがまわらないんだね。

「有益な環境側面」という言葉が何か重要な意味になっているようだけれど、そんな用語定義もないし、ISO14001:2004に「環境目標には有益な環境側面を設定すること」というshallもないね。

「有益な環境側面」というのは、なんだか、「紙、ごみ、電気」ではだめだから、もっと有益な環境目標を設定しなさいというので強調されクローズアップしたみたいだね。そういうセミナーもあるらしい。それを機械的に押し付けたようだね。

どうも「有益な環境側面」の意味がハッキリしないのが背景にあるね。たとえば、「昼休みに電灯を消す」という活動は、環境影響を減らすから「有益な環境側面」となるという。すべての「有害な環境側面」はそれを減らす活動があるから、同じ数の「有益な環境側面」があるという理屈だね。
どうも、俺は現場感覚でこの理屈はおかしいなと直感したんだよ。

それだと、「環境影響に有益な環境側面をもつ活動」と環境マネジメントのPDCAの基本となる「環境目的、環境目標を達成する活動」との違いが分からなくなるね。

そうなんだ。冷静にまず、自社の業務の環境に影響を与える側面を評価・分析するPlanのステップのときに、もうその低減を改善するDoの検討に入ってしまっているんだよ。ゴチャゴチャだね。

基本ステップが分かっていないためかね。

「植林」は「有益な環境側面」だがその工事活動では「有害な環境側面」があるのでその差が「有益な環境側面」だなどと分けのわからない説明もあるね。

「植林」とそのための運搬、動力の使用は「活動」が違うのではないの？植林のための運搬だろうが製品や廃棄物の運搬だろうが運搬は運搬で独立した活動だよ。そうでないと運搬のマイナスの環境影響を減少する活動が「植林」で帳消しになってしまうよ。

オフィスにいる保全部門のスタッフも「紙、ごみ、電気」だけでなく、「部品交換による設備の長寿命化」、「省エネ設備の導入」という「有益な環境側面」に注目すべきだという。