２．Ｓ社とＩＳＯの歴史
S社のISOは、ワンマンの創業社長（ある大手企業をやめて独立）のISOへの強い関心なしでは語れない。
（１）2001年夏：ISO9001:1994の取得
2000年に、社長は、大手の顧客がISO9001などのマネジメントシステムの導入をしているのを見て、自社もISO9001取得に挑戦することにした。管理責任者は、数年前から大手の管理経験者を天下り的に採用していたのでそれを当てた。審査機関はＬ機関であった。1年後、取得したとき、社長は大喜びであった。

（２）2002年秋：ISO9001の2000年版への移行
94年版のときと同じ管理責任者により、無事に移行した。

（３）2004年秋：ISO14001:1996の取得
2003年末に社長は、さらにISO9001:2000と統合してISO14001に挑戦することを決意した。品質の管理責任者がそのまま、環境も兼任した。しかし、社長は、次第に健康を害し、入院することになった。その年の秋にISO14001を取得したが、残念ながら、墓前への報告となった。社長の交際範囲が広かったのか壮大な葬式であった。

（４）2005年春：ISOマネジメントシステムの崩壊
最初の管理責任者は、定年になり、嘱託となったので、現場畑からの子飼いの管理者が2代目の管理責任者に任命された。新社長は子飼いの技術者であった。
子飼いの新社長も管理責任者も、小企業育ちで、かつ、技術畑、現場畑出身のためか、マネジメントシステムについては、無関心であった。1年たって品質目標も環境目標の設定も放置された。マネジメントシステムはトップと管理責任者の交代とともに崩壊した。

（５）2005年秋：ISO14001の2004年版への移行
2代目の管理責任者は、「当社の業務は、環境負荷が極めて少ないという特徴からしてISO14001の維持はあまり意味がない」と消極的であった。しかし、創業社長の意思を簡単に捨てるわけに行かないようであった。
嘱託であった初代管理責任者が見かねて、若い人に管理責任者を変更するように社長に働きかけ、管理責任者は変更され、3代目になった。それは創業社長の家族の一員であった。放置されていた品質目標も環境目標もさかのぼって作られた。

ところがまた、移行審査直前に、創業社長の親族が株をある会社に全部売却し、創業社長一族は完全に業務から退くことになった。こうして、またまた、経験不足な新しい管理責任者（4代目）を迎えて、ISO14001の2004年版に移行することになった。

審査結果は、以下の通りで、経験不足な新しい管理責任者は、意地の悪い審査員の指摘に対して、これをのみ、なんとか是正処置を行うようである。環境負荷のきわめて少ない企業にとってムダなあがきであり、審査員の陰湿ないじめの被害者になるだけであろう。外部審査はISO9001だけとして、環境自主宣言に変える手もある。
しかし、外部の強制がないと、なお崩壊しやすいかもしれない。

いずれにせよ、Ｓ社のISOマネジメントシステムは創業社長の死と初代管理責任者の定年引退で終わったと言える。まさに「企業は人なり」である。