？文章の基本体系 　当社には、すでに、いろいろな文書があり、これを整理しながら、今、ＩＳＯ９００１の準備に取りかかっている。いろいろな解説書を見ると、今、やっていることを整理することが基本であり、特に、ゼロから文書を作ることは、必要がないという解説が多い。しかし、過去にばらばらに文書が、作られているので、これにＩＳＯ９００１要求に対して、不足する文書を追加すると、何か、体系的でない、文書体系になりそうです。 　そこで、一部、この際、全文書を見直すので、ついでに、体系を見直し、その観点から見直そうという意見もあります。 　今、各種管理規定関係、技術標準類、製品規格類、検査規格類、作業基準書類など、並行的な分類体系です。 　何か、基本的な分類体系を考える理屈や概念がないでしょうか。 　規格については「標準のうち、品物に関する技術的事項。」としているものもありますが。

１・規格と規定 　企業の標準文書は、以前から、２つの分類があった。それは、技術的標準と、管理標準である。ＴＱＣ用語辞典によると、技術的標準とは「材料・部品・製品・設備・工具等物品について、その種類・形状・寸法・構造・成分・性能・表示等の仕様を定めた規格や、物品の設計方法・製造方法（作業条件、作業手順、作業方法等）・管理方法・試験方法・検査方法・包装方法等を定めた標準を包括してさす。」とある。 　また、管理標準とは、「企業活動のすべての部門の業務を処理するに当り、組織と職務分掌を定め、業務の処理方法、手順、手続き、責任、権限、義務、様式等を定めたもの。業務処理にさいして遵守しなければならない規則の総称で、企業運営を組織化し、その活動を各階層の管理下に置くために必要な標準である。」とある。 　この技術的標準を規格といい、管理標準を規定ということが多い。規定は「業務の内容・手順・手続き・方法に関する事項について定めたもので、業務のための標準である。」としている。